“刚开始的感觉是自豪、兴奋，但没过多久，闷热、头晕的感觉便袭来……”8月18日中午1时许，武汉市江汉区红璞礼遇酒店内，老员工志愿者季杰脱下了防护服，此时的他满头大汗，双颊通红，汗水顺着头发滴落在地上，身上的衣服早已经湿透。

今年8月初，湖北第二波疫情突发，武汉市紧急开展全员核酸及人员隔离工作。我司CIMA2001班学子，威廉希尔体育宣传中心部长季杰同学，积极响应市疫情防控指挥部宣传组的号召，赴身隔离酒店，化身志愿者助力抗疫工作。

红璞礼遇酒店位于汉口火车站周边，由于靠近重要交通枢纽，加上周围人员交杂，于是在本轮防疫工作中被征用为隔离点，自8月7日起，其间以“亲属一家一室，个人一间一室”的规格收容了两百余名“非绿码市民”并展开足不出户的全封闭式隔离。隔离人员的生活物资供应、垃圾处理、核酸采样以及心理疏导都需要大量工作人员完成。季杰同学在得知这一情况后，便进行志愿者报名并于隔离点建立当天到岗开展工作。“下午五点左右就到了，签到登记之后完成一系列相应的培训就开始排班了。这里是早晚七点，12个小时两班倒。我挺幸运的，第一天晚上就排上夜班开始服务工作了。” 回忆着第一天到岗的情形，季杰同学介绍起了夜班的工作——清理住户们放在房间门口的垃圾袋与饭盒，为有特定需要的住户递送物资以及外卖，递送核酸检测样本，更多的，是接听来自那些刚开始隔离而难以适应的住户的电话听他们倾诉不安，还有缓解隔离期将至而急不可耐企盼“解放”的人们的焦虑。这样的电话，一晚上往往要接五六个，有的一个电话能持续长达两个小时之久，甚至会在凌晨一两点打来电话……而季杰同学所做的就是尽可能地安抚他们的情绪，希望每个人都能平和翘望曙光。

自9日起，季杰同学开始参与白班工作，这时的他才意识到，志愿者也是一份高强度的体力工作。“早上七点半起开始配送早饭，把整箱的饭盒从门口搬进大厅电梯，再挨家挨户按相应人数分配到每个房间门口。口罩、面罩、手套、防疫服必须全程佩戴，帽子还得戴上然后粘胶贴紧，整个酒店18层楼，送完之后身上就没有哪一块是干的了。而且防疫服不透气，这些汗会积一天积到下班，人就像淋了场“热雨”。季杰同学回想着那段难以适应的时期，描述着白班的工作日程，“当我们自己也吃完饭，就要开始收拾饭盒和垃圾了。隔离人员产生的所有垃圾全部要按照医疗废弃物进行处理，黄色塑料袋套两层密封之后才能丢到感染性废物的专用垃圾桶里。两百个人，一天就能产生近三十大桶的垃圾。环卫车来了之后还要把每层的大垃圾桶拖下楼倾倒、消杀，套上袋子再放回去。外卖小哥、环卫工人、接线员，三个工种一次体验。”

谈及工作感受，季杰同学的愉悦之情溢于言表：“这次志愿工作对我来说是一份弥足珍贵的体验，能争取到这个机会我感到十分荣幸。去年第一波疫情的时候就想当志愿者了，争取了好多次，但是因为当时还没成年嘛，最终也没能如愿。这一次的全民核酸当时也未赶上，还好这个机会我抓到了。在武汉经历过疫情最黑暗的那一段时期，我切身地感受疫情当前守望相助的重要性，无论多热多累，这一份汗水既是传递了第一波疫情时，为我们送物资做核酸的志愿者们的精神，又是我成为青年以来第一次直接回馈社会所能做的贡献。这个隔离点的人解封期快到了，我也是开学将至，不知这份经历还会持续多久。但我会珍藏这份难得的体验，并将志愿服务培养成终生的习惯。对于抗疫，我打心底里希望疫情早日终结，但倘若以后病毒还要卷土重来，国有需召必回！”