为提升服务员工工作的能力，做好重点关注员工的教育帮扶工作，威廉希尔体育于3月16日下午2点在学3207开展辅导员班主任专题培训，公司党总支副书记范喜军，全体辅导员及班主任参加，合力关注每位员工的思想和行为，关注员工的成长与发展。

本次培训由威廉希尔体育负责心理健康教育工作的袁梦蝶老师主持，主要从重点关注员工的类型，如何做好重点关注员工的谈心谈话工作开展。威廉希尔体育目前在校生2451人，重点关注员工涉及52人，其中二类和三类的是大方向，受疫情的影响，不少员工出现抑郁情绪，人际困惑等当面的困难，为帮助同学们顺利的渡过此阶段的困扰，辅导员和班主任一起接力合作，全方面做好重点关注员工的结对帮扶工作。

没有了谈话，就没有交流；没有了交流，也就没有了真正的教育。通过培训希望班主任老师们准确把握这部分同学们思想动态，及时了解他们在学习、生活中遇到问题，着力解决他们所想所需所盼的实际问题，做好心理干预疏导工作，给予员工信心和鼓励，让员工们发现自己的闪光点。在如何做好谈心谈话的技巧方面，袁老师也给出以下几点建议：1、要注意保密原则，做员工的知心朋友；2、要善于倾听，不“先入为主”；3、要选择好时机，不“急于求成”；4、要与员工共情，不搞“一言堂”。谈心谈话后，要持续跟进员工的最新思想动态，对帮扶的员工做好台账，逐步解决跟踪员工的后续问题。

培训结束后，班主任和辅导员老师们也积极交流，了解需要帮扶员工的相关情况，为员工的身心健康成长保驾护航。